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已经无部门可约束的宁波顺丰速运有限公司

我在2016年12月16日通过政务平台向宁波市邮政管理局反映“顺丰速运在北仑的快递员唐红岭在2016年12月16日分两次打电话给我,说什么让我必须承认我已经收到货物,否则就来找我麻烦,让我过年过不出。我跟他说我肯定实事求是地说,我没有收到过快件怎么可能说收到,并且我还没有追究你私吞货物、伪造收件人签名的行为呢!他依然不依不挠地说如果我不去撤诉,就让我过不了日子。”的相关情况。
  宁波市邮政管理局在2016年12月19日回复说:网友,您好。根据您反映情况,我局已督促顺丰加强员工行为规范管理,提升服务质量。
  那么这样一句回复把邮政管理局敷衍执政的表象暴露无遗:1.首先宁波市邮政管理局作为宁波市邮政行业的监管部门,当发生如此恶性的事件时,应妥善调查,督促企业稳当处置。而不是所谓的进行规范管理、服务质量这种客套言论。2.快递员恐吓客户我想不应当是服务质量的事情,他已经对我造成了侵害。即使宁波市公安局北仑分局大碶派出所已经受案,但是作为邮政企业的监管部门也因迅速介入此事,查清事实原委。严惩违规、违法当事人。这是作为职能部门的担当;也是国家行政机关的责任。(更令人发指的是在2016年12月20日下午宁波市顺丰速运的一位女性工作人员给我打电话说,查了我提供的手机号码。发现顺丰速运没有这个人,那么我现在把支付宝实名的信息附上来,请问如果唐红岭不是顺丰的快递员,那么他是谁,为什么他穿着顺丰的工作装,而且在大碶九鼎家园这一块收派件两年多了?见鬼了?还是说宁波顺丰一旦出了问题是马上准备掩盖问题的本质呢?

网友:hybwldzj 发表于:2016-12-21 18:26
受理情况
  • 1
    邮政管理局予以答复
    2016-12-22 15:33
  • 来信收悉,现答复如下:

    网友您好,您反映的问题已受理,我们将尽快跟您联络或给您答复,请耐心等待。

  • 2
    邮政管理局予以答复
    2016-12-26 10:23
  • 来信收悉,现答复如下:

    网友,您好。我局已督促宁波顺丰加强员工行为规范管理,提升服务质量。若涉及刑事案件,建议您通过司法途径解决。

网友评论
  • 邮政局 留言: 2016-12-26 09:56

    网友,您好。我局已督促宁波顺丰加强员工行为规范管理,提升服务质量。若涉及刑事案件,建议您通过司法途径解决。

  • 邮政局 留言: 2016-12-26 09:27

    网友,您好。我局已督促宁波顺丰加强员工行为规范管理,提升服务质量。若涉及刑事案件,建议您通过司法途径解决。

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