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记者暗访宁波乡镇行政服务窗口

2014-03-27 10:50


  近段时间有市民反映,在乡镇街道一级行政服务中心的工作人员,存在着长时间缺岗、工作时间上网、玩游戏等现象。其中以龙山镇公共资源交易和审批服务中心的情况最为严重。那么,情况真如市民说的那样吗?

  记者前后两次暗访了龙山镇资源交易和审批服务中心,同时也暗访了江北区的洪塘街道和慈城镇的行政服务中心,发现确实存在不少问题。

  详细请看记者调查视频。

  冰冻三尺非一日之寒,面对如此多且难以根除的行政服务窗口开小差的问题,光依靠政府部门的内部管理我想这是远远不够的。他更需要的是广大人民群众的监督,就是平常在办事时,遇到对方服务态度恶劣和推脱的要进行举报,对有开小差行为进行及时的劝阻;除此之外,我们最需要的是窗口工作人员通过学习,来不断加强服务意识和公仆意识,只有工作人员心里有人民,才能彻底解决这个问题。通过这三个方式,我们相信不久的将来窗口单位会成为我们宁波人又一张靓丽的名片。
来源:宁波广电网 编辑: 徐仕虹
网友评论
  • 网友子歌留言: 2014-03-30 21:44

    是,越往基层态度越差,就像云龙镇石桥村有些村干部不但没有一点服务意识,村子里存在问题不解决,还把反映问题的群众当成敌人一样对待.动不动就大声吼叫.我也去拍摄一点视频或录音来给大家看看.

  • 网友夏末浅念留言: 2014-03-27 15:39

    很早之前去行政服务中心办事,看到窗口多空荡电话无人听的

  • 网友纠不打结留言: 2014-03-27 15:33

    行政服务中心的工作人员,这个也很纠结。。

  • 网友人心难测留言: 2014-03-27 15:10

    乡镇街道一级行政服务中心的工作人员作为人民公仆,一心想着为人民服务也是很累的,我们应该多体谅他们,让他们多休息休息,这样才能更好地为人民服务……

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