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万达公寓高层住户频受断水之苦

2014-08-08 10:08

物业工作人员在抢修。

  昨天(8月7日),鄞州万达公寓小区业主向本报反映,入住小区好几年,经常发生水管破裂的事情,导致高层住户无水可用。8月6日晚上又停水了,有住户统计过,最近两个月里发生了4次,很多人只好拿着水桶到地下室去提水。

  有业主在宾馆里过了一夜

  昨天上午,记者来到万达公寓,小区电梯里贴着一份物业的停水通知,落款时间是8月6日,停水原因是“天气炎热,水管爆裂”。

  3号楼业主陈先生说,他家住30楼,停水的是高层住户,低层的人家还是有水的。当晚,他去10楼的邻居家接了5桶水回来。

  4号楼的包女士住28楼,她记得当时晚饭做了一半,水停了,她和家人到外面饭馆吃了一顿,考虑到没地方洗澡,就找宾馆过了一夜,“我是今年6月份入住的,印象中2个月不到已经有4次停水了。夏天这么热,没水洗澡真的太不方便了。”

  2号楼的史先生住29楼,他前后坐电梯跑了4趟,到地下室接了7桶水回来,用于洗澡、冲马桶。史先生告诉记者,他早上起床时,发现供水已经恢复。但让他感到不解的是,最近两三年经常发生高层住户停水的情况,原因都是水管出问题,物业修过好多次,为什么一直修不好呢?

  物业经理带人连夜抢修

  破裂的水管位于万达公寓西区北面的道路下面,距离物业管理处很近,记者看到时,路面已经被挖出一个大坑,物业工作人员正在进行修理。

  离地一米多的地方就是黑颜色的水管,漏水点已经用一个环状的不锈钢卡扣封住,但仍有少量水漏出。保安齐师傅和同事忙了一夜,他伸出手给记者看,左手起了3个水泡,都破了。

  物业王经理说,8月6日下午2点多,在接到高层住户停水的消息后,他分析又是水管破了,水管破裂的地方会有水渗出地面,需要在小区里查找,大约一小时后才找到,下午4点多,物业在各楼道张贴停水通知。

  “地下管线很多,不能用机器,只能靠人工挖。”王经理说,断水后有不少业主前来询问,他也很着急,施工队一下子来不了。当天下午,他便带着保安动手挖掘漏水点,一直忙到昨天凌晨4点多,采取了临时措施将漏水点封住,以保障高层住户白天有水用。

  “我只睡了2个小时,你看,手也肿了。平时在家我连衣服都不洗的。”王经理说,全部修复需要关掉水闸,白天大家要用水肯定不能施工,只能等到晚上12点过后,那时用水的人少了,施工队就可以进场维修了。

  地面沉降、缺少保护致水管破裂

  停水的事让王经理很苦恼,他说,这样的情况今年已经发生了三四次,去年比较严重,达到了14次。这件事,业委会和所属街道都知道。

  据了解,万达公寓共有6幢房子,楼高32层,有900多户人家,每一次水管破裂,受影响的都是小区22层及以上的高层住户,加起来约有300户。22层以下的住户用水都是正常的。

  王经理告诉记者,水管本身没有质量问题,导致高层住户断水的原因有很多。开发商造房子时,在水管四周没有铺设缓冲层,一旁都是渣土,而渣土中有一些是锋利的石块。万达公寓所在的地块以前是稻田,土质比较松软,地基沉降得厉害,加上平时水管上方的路面不时有汽车经过。地面沉降,加上尖利的石块,导致水管破裂,破裂后的水管内部压力不足,水就打不上去。

  彻底解决需要一大笔钱

  “有业主问我为什么以前没断水,这几年这么频繁。设备都是越用越坏,时间一久,问题就出来了。”王经理说,“感觉这水管就像个定时炸弹,真不知道什么时候又破了。”

  按照王经理的设想,要想彻底解决水管破裂这个问题,就得挖开所有水管经过的路面,加装一个保护层。而这涉及的工程量很大,需要一大笔资金,毛估估要上百万元,这个问题物业没能力解决。

  小区交付将近7年,向开发商要钱来修估计比较难,而小区的保修金也不多,还要保障其他方面的维修。他会再次就此事向小区业委会和相关部门进行反映,目前只能采取临时措施,坏一次修一次。

  王经理表示,如果停水时,有年纪大的业主不方便去提水,可以打电话给物业,他们会上门帮忙。
来源:宁波晚报 编辑: 徐仕虹
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